導言：走進導師制

一、導師制究竟是什么

二、導師制的意義

三、導師的角色認知

第一講：知己知彼——了解你的學徒

一、四類不同風格的學徒

二、如何帶教主導型學徒

案例分析：如何帶教主導型學徒

三、如何帶教社交型學徒

案例分析：如何帶教社交型學徒

四、如何帶教協作型學徒

案例分析：如何帶教協作型學徒

五、如何帶教思考型學徒

案例分析：如何帶教思考型學徒

現場演練：如何帶教年輕有個性的學徒

第二講：溯源而上——學徒學習任務分析及計劃制定

一、PRM導師制模型

二、學習需求分析的四大方法

案例分析：中國移動營業廳觀察案例

案例分析：麥當勞新人帶教SOP

案例分析：中移鐵通工作任務分析

三、學習計劃制定

案例分析：騰訊新入職員工帶教模板

第三講：以心傳心——帶教過程中的教練技術

一、磨合管理

案例分析：如何讓新員工快速融入

二、建立情感賬戶

三、展現實力、樹立品牌

案例分析：國家電網班長帶教技巧

四、做好三“要”

現場演練：撕紙

案例分析：一次新人工作失誤

五、透過現象看本質

案例分析：帶客戶坐地鐵

六、正確引導學徒找到問題與方法

案例分析：如何引導新人發現自身問題

案例分析：4000元的PPT

案例分析：愛忘事的助理

現場演練：如何更好地指出新人錯誤

第四講：激勵輔導——提高帶教成效與學徒積極性

一、馬斯諾需求原理——既做技術導師，也做精神導師

二、如何通過肯定與批評激勵學徒

案例分析：從遲到到辭職

三、輔導學徒五步法

四、學徒培養的6S流程

1．前置準備

2．作業及知識演示

3．執行測試

4．后續追蹤

5．績效認可

6．不斷循環

現場演練：如何更好地激勵學徒達成目標

上海威才咨詢 | 高級TTT講師

13年世界500強培訓管理及中高層培養經驗

ATD（美國人才發展協會）認證高級培訓師

AACTP（美國培訓認證協會）認證國際注冊培訓師

廣東省企業培訓研究會理事

曾任：日立系統大學  校長

講師經歷及專長：

李老師參與500多家大型企業內訓師團隊組建與輔導：國家電網、中國電信、碧桂園等知名企業指定內訓師導師，擅長從編、導、演三個方面設計輔導課程，內容全面涵蓋授課技巧、課程開發、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域，共培養內訓師隊伍超過10萬人。并承諾現場產出、優化課程，幫助企業實現內訓師管理系統化。

李老師擁有15年企業培訓管理及人才發展經驗，在培訓師團隊建設及中高層人才培養領域擁有豐富的實踐經驗，主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產、煙草、IT互聯網、航空、生產制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數個領域。學員綜合滿意度調查均90分以上，機構與企業重復聘用率在80%以上！

授課風格：

     李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰互動、內容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學，以及其完整的系統性與可操作性，現場就能看到培訓效果，達到“學以致用，學以致變”，使學員在最短時間內全面掌握與迅速提升管理的實戰技能，現場產出培訓成果，被眾多客戶譽為“干貨培訓師”。